سلام و عرض ادب خدمت شما کاربر گرامی

به فروشگاه آنلاین مافی کالا خوش آمدید

لطفا پیش از انجام خرید،قوانین و شرایط زیر را مطالعه بفرمائید تا از روند خرید و خدمات ما آگاهی کامل پیدا کنید.

شرایط و قوانین خرید

1- شرایط عمومی

اطلاعات صحیح : مشتریان موظفند اطلاعات صحیح و کامل در زمان ثبت نام و خرید ارئه دهند

حفاظت از اطلاعات شخصی : سایت متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی مشتریان مطابق با قوانین حفظ حریم خصوصی است.

2- شرایط پرداخت

پرداخت امن :کلیه پرداخت ها از طریق (پرداخت امن به وسیله کلیه کارت های عضو شتاب از طریق درگاه آقای پرداخت صورت می گیرد)

3- شرایط ارسال و تحویل

زمان تحویل : زمان تحویل سفارش ها بستگی به محل جغرافیایی مشتری توسط اداره پست جمهوری اسلامی ایران انجام می گیرد که معمولا بین 3 الی 7 روز کاری میباشد.

هزینه ارسال و بسته بندی: بر عهده مشتری میباشد و در زمان خرید شما از سایت محاسبه و نمایش داده می شود.

4- پیگیری سفارش

مشتریان می توانند وضعیت سفارش خود را از طریق حساب کاربری خود و یا تماس با پشتیبانی سایت مافی کالا پیگیری کنند

5- شرایط بازگشت و تعویض کالا

ما در تلاشیم تا بهترین کیفیت را برای مشتریان عزیز فراهم کنیم و رضایت شما برای ما از اهمیت بالایی برخوردار است.

لطفا قبل از نهایی کردن خرید خود ،به دقت ویژگی ها و توضیحات مربوط به هر کالا را بررسی کنید

مهلت بازگشت : کالا ها فقط در صورت معیوب بودن و یا ارسال اشتباه قابل بازگشت هستند.

روند بازگشت مشتریان باید حداکثر تا 3 روز پس از دریافت کالا،درخواست بازگشت خود را ثبت کنند.

لطفا عکس و توضیحات کامل از نقص یا اشتباه کالا همراه با درخواست ارسال کنید.

تمامی این روند را با تماس با پشتیبانی می توانید هماهنگ کنید.

هزینه بازگشت: در صورت تایید معیوب بودن هزینه مرجوعی کالا به عهده مشتری و هزینه تعویض و برگشت کالا به جای کالای معیوب به عهده سایت خواهد بود

تغییرات در شرایط قوانین

بروز رسانی: سایت حق دارد در هر زمان که لازم بداند ،شرایط و قوانین را بروز رسانی کند.

تماس با ما

مشتریان می توانند از طریق تلفن یا فرم تماس موجود در سایت با پشتیبانی سایت در ارتباط باشند.